Programmatic Advertising และ DSP คืออะไร เหมาะกับธุรกิจแบบไหน
Programmatic Advertising คือการซื้อพื้นที่โฆษณาแบบอัตโนมัติผ่านระบบประมูลแบบเรียลไทม์ แทนที่จะติดต่อเจ้าของสื่อโดยตรง ส่วน DSP หรือ Demand Side Platform คือเครื่องมือที่ธุรกิจใช้เข้าไปประมูลพื้นที่โฆษณาเหล่านั้นบนเว็บไซต์และแอปจำนวนมากพร้อมกัน วิธีนี้เหมาะกับธุรกิจที่มีงบระดับหนึ่งและต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กระจายอยู่หลายที่ ไม่ใช่ธุรกิจที่เพิ่งเริ่มมีงบน้อยมาก
Programmatic Advertising ทำงานต่างจากการซื้อโฆษณาแบบเดิมยังไง
การซื้อโฆษณาแบบเดิมคือติดต่อเจ้าของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโดยตรงเพื่อจองพื้นที่ ส่วน Programmatic ใช้ระบบอัตโนมัติประมูลพื้นที่โฆษณาแบบเรียลไทม์ทุกครั้งที่มีคนเปิดหน้าเว็บ โดยเลือกแสดงเฉพาะกับคนที่ตรงกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้
ข้อดีคือเข้าถึงพื้นที่โฆษณาได้กว้างกว่ามาก เพราะไม่ต้องติดต่อเจ้าของสื่อทีละเจ้า แต่ต้องอาศัยข้อมูลและระบบที่แม่นยำเพื่อไม่ให้งบไหลไปแสดงในพื้นที่ที่ไม่เกี่ยวข้อง
DSP คืออะไร ทำหน้าที่อะไรในระบบ Programmatic
DSP คือแพลตฟอร์มฝั่งผู้ซื้อโฆษณาที่ใช้เข้าประมูลพื้นที่จากฝั่งผู้ขายสื่อ หรือ SSP ธุรกิจตั้งเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมาย งบ และครีเอทีฟไว้ใน DSP แล้วระบบจะประมูลและแสดงโฆษณาให้อัตโนมัติตามเงื่อนไขนั้น
- เลือกกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรม ความสนใจ หรือประวัติการเข้าเว็บ
- กระจายโฆษณาไปยังเว็บไซต์และแอปจำนวนมากพร้อมกัน
- ปรับราคาประมูลอัตโนมัติตามโอกาสที่จะเกิดผลลัพธ์
Programmatic เหมาะกับธุรกิจงบระดับไหน
เพราะระบบต้องอาศัยข้อมูลจำนวนมากในการเรียนรู้และปรับการประมูลให้แม่นขึ้น ธุรกิจที่มีงบต่อเนื่องในระดับที่เพียงพอต่อการเก็บข้อมูลจึงจะเห็นผลคุ้มค่ากว่าธุรกิจที่มีงบน้อยและยิงโฆษณาไม่ต่อเนื่อง
| ลักษณะธุรกิจ | ความเหมาะสมกับ Programmatic |
|---|---|
| งบต่อเนื่องระดับกลางถึงสูง มีข้อมูลลูกค้าอยู่แล้ว | เหมาะ เพราะระบบมีข้อมูลพอให้เรียนรู้ |
| งบน้อยมาก ยิงเป็นครั้งคราว | ยังไม่เหมาะ ควรใช้ช่องทางที่ควบคุมง่ายกว่าก่อน |
| ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายกระจายหลายเว็บไซต์ | เหมาะ เพราะ Programmatic เข้าถึงสื่อได้กว้าง |
ข้อควรระวังก่อนเริ่มใช้ Programmatic
เพราะโฆษณากระจายไปหลายเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ ธุรกิจต้องตั้งค่าป้องกันไม่ให้โฆษณาไปแสดงในเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ซึ่งอาจกระทบภาพลักษณ์ได้ถ้าไม่ควบคุมให้ดี
อีกจุดที่ต้องระวังคือความโปร่งใสของรายงานผล เพราะ Programmatic มีหลายชั้นตัวกลาง ธุรกิจควรขอดูรายงานที่ระบุชัดว่างบไปแสดงที่ไหนบ้าง ไม่ใช่แค่ตัวเลขผลลัพธ์รวม
ธุรกิจพร้อมใช้ Programmatic แล้วหรือยัง
ก่อนตัดสินใจใช้ Programmatic ควรประเมินก่อนว่างบต่อเนื่องที่มีเพียงพอให้ระบบเรียนรู้หรือไม่ และมีข้อมูลลูกค้าพื้นฐานพอให้ตั้งกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำหรือยัง เพราะถ้ายังไม่พร้อม การใช้ช่องทางโฆษณาที่ควบคุมง่ายกว่าอาจให้ผลลัพธ์คุ้มค่ากว่าในช่วงแรก
Next Rocket ให้คำปรึกษาประเมินความพร้อมของธุรกิจก่อนตัดสินใจใช้ Programmatic จากประสบการณ์ดูแลแบรนด์มาแล้วกว่า 50 แบรนด์ตั้งแต่ปี 2018 ดูรายละเอียดได้ที่ บริการของ Next Rocket
คำถามที่พบบ่อย
Programmatic ต่างจากการยิงโฆษณาใน Facebook หรือ Google ยังไง
Facebook และ Google Ads เป็นแพลตฟอร์มปิดที่จำกัดพื้นที่แสดงผลเฉพาะระบบของตัวเอง ส่วน Programmatic เข้าถึงพื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์และแอปนอกเครือข่ายเหล่านั้นได้กว้างกว่า
ต้องมีทีมเทคนิคเองไหมถึงจะใช้ DSP ได้
ไม่จำเป็นต้องมีทีมเทคนิคภายใน สามารถทำงานร่วมกับเอเจนซี่หรือผู้ให้บริการที่มีความชำนาญด้าน DSP แทนได้
Programmatic วัดผลได้แม่นยำแค่ไหน
วัดผลได้ละเอียดถ้าตั้งค่าติดตามอย่างถูกต้องตั้งแต่แรก แต่ต้องอาศัยรายงานที่โปร่งใสจากผู้ให้บริการเพื่อตรวจสอบว่างบไปแสดงผลที่ไหนบ้าง