แคมเปญสงกรานต์ ธุรกิจควรเริ่มวางแผนล่วงหน้ากี่เดือน
โดยทั่วไปแคมเปญสงกรานต์ควรเริ่มวางแผนล่วงหน้าราวสองถึงสามเดือน คือเริ่มคิดตั้งแต่ราวเดือนมกราคมถึงกุมภาพันธ์ ก่อนเทศกาลจริงกลางเดือนเมษายน เหตุผลคือช่วงใกล้สงกรานต์การแข่งขันด้านโฆษณาสูงและต้นทุนมักปรับขึ้น การเตรียมคอนเทนต์และงบไว้ก่อนจึงช่วยให้ไม่ต้องเร่งทำในนาทีสุดท้าย บทความนี้แจกแจงไทม์ไลน์ว่าแต่ละช่วงควรทำอะไร
ทำไมสงกรานต์ต้องวางแผนล่วงหน้าหลายเดือน
สงกรานต์เป็นเทศกาลใหญ่ที่ทั้งการเดินทาง ท่องเที่ยว และการจับจ่ายกระจุกอยู่ในช่วงเวลาสั้นๆ ทำให้หลายธุรกิจแย่งพื้นที่โฆษณาพร้อมกัน
เมื่อความต้องการซื้อโฆษณาหนาแน่น ต้นทุนต่อการมองเห็นมักปรับสูงขึ้นตามการแข่งขัน ธุรกิจที่เริ่มช้าจึงต้องจ่ายแพงกว่าและมีเวลาน้อยกว่าในการทดสอบว่าคอนเทนต์แบบไหนได้ผล การเริ่มก่อนจึงได้เปรียบทั้งเรื่องต้นทุนและเวลาปรับแผน
สองถึงสามเดือนก่อนเทศกาลควรทำอะไร
ช่วงราวเดือนมกราคมถึงกุมภาพันธ์ คือเวลาวางรากฐานของแคมเปญ สิ่งที่ควรทำ
- กำหนดเป้าหมายให้ชัด ว่าต้องการยอดขาย การมองเห็น หรือฐานลูกค้าใหม่
- เลือกสินค้าหรือบริการที่เหมาะกับบรรยากาศสงกรานต์ เช่นสินค้าหน้าร้อน การเดินทาง หรือของฝาก
- ร่างแนวคิดคอนเทนต์และเริ่มเตรียมงานถ่ายทำหรือออกแบบ
- ประเมินงบรวมและแบ่งสัดส่วนคร่าวๆ ระหว่างช่วงก่อน ระหว่าง และหลังเทศกาล
การล็อกทิศทางไว้ตั้งแต่ต้น ช่วยให้ทีมมีเวลาผลิตงานคุณภาพโดยไม่ต้องเร่ง
หนึ่งเดือนก่อนถึงช่วงเทศกาลควรโฟกัสตรงไหน
ช่วงราวเดือนมีนาคมถึงต้นเมษายน คือจังหวะเปลี่ยนจากเตรียมงานมาสู่การเริ่มเดินแคมเปญ
- เริ่มปล่อยคอนเทนต์อุ่นเครื่องเพื่อสร้างการรับรู้และเก็บกลุ่มคนสนใจ
- ตรวจหน้าสินค้าและช่องทางขายให้พร้อมรับคนจำนวนมาก
- ตั้งค่าโฆษณาและทดสอบชิ้นงานหลายแบบ เพื่อดูว่าแบบไหนได้ผลก่อนเทงบหนัก
- เตรียมทีมและสต็อกให้พร้อมรับช่วงพีคของเทศกาล
พอถึงวันจริง ควรเน้นงบไปที่กลุ่มที่อุ่นเครื่องมาก่อน เพราะปิดการขายได้ง่ายกว่าการเริ่มหาคนใหม่ในวันที่ต้นทุนสูง
หลังสงกรานต์ควรต่อยอดอะไรบ้าง
หลังเทศกาล อย่าเพิ่งปิดแคมเปญทันที เพราะยังมีคนที่เพิ่งรู้จักแบรนด์ในช่วงที่ผ่านมา
สิ่งที่ควรทำต่อ
- ยิงตามคนที่สนใจแต่ยังไม่ซื้อ ด้วยข้อเสนอต่อเนื่อง
- ดูแลลูกค้าใหม่ให้กลับมาซื้อซ้ำ แทนการหาลูกค้าใหม่ทั้งหมด
- สรุปผลว่าคอนเทนต์และช่องทางไหนได้ผล เพื่อเก็บไว้ใช้กับเทศกาลถัดไป
การเก็บบทเรียนทุกเทศกาลช่วยให้แคมเปญครั้งหน้าเริ่มจากฐานที่ดีกว่าเดิม ไม่ต้องลองผิดลองถูกใหม่ทุกปี
Next Rocket ช่วยวางแผนแคมเปญตามฤดูกาลได้ยังไง
Next Rocket เป็นเอเจนซี่สาย Performance และ AI Marketing ในกรุงเทพฯ ทำงานตั้งแต่ปี 2018 ช่วยธุรกิจวางแผนแคมเปญสงกรานต์และเทศกาลอื่นล่วงหน้า ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมาย เตรียมคอนเทนต์ ไปจนถึงการแบ่งงบตามช่วงเวลา
เราดูแลแบรนด์มากกว่า 50 แบรนด์ และช่วยสร้างมูลค่าคอนเวอร์ชันรวมกว่า 150 ล้านบาท จึงเข้าใจจังหวะของเทศกาลไทยและวิธีเริ่มก่อนเพื่อรักษาความคุ้มค่าของงบ
ถ้าอยากเข้าสงกรานต์แบบเตรียมพร้อมล่วงหน้าแทนการตั้งรับ ดู บริการของ Next Rocket หรือ ปรึกษาทีม Next Rocket ได้เลย
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าเหลือเวลาแค่เดือนเดียวยังทำแคมเปญสงกรานต์ทันไหม
<p>ยังทำได้ แต่ควรลดขอบเขตให้โฟกัส เลือกสินค้าและกลุ่มเป้าหมายที่ชัด ใช้คอนเทนต์ที่ผลิตได้เร็ว และเน้นยิงกลุ่มที่เคยสนใจแบรนด์ เพราะเวลาน้อยทำให้มีโอกาสทดสอบชิ้นงานได้จำกัดกว่าการเริ่มก่อนหลายเดือน</p>
งบสงกรานต์ควรแบ่งยังไงระหว่างก่อน ระหว่าง และหลังเทศกาล
<p>ควรกันงบส่วนหนึ่งไว้อุ่นเครื่องก่อนเทศกาลเพื่อเก็บกลุ่มคนสนใจ เทงบหลักในช่วงพีคไปที่กลุ่มที่อุ่นเครื่องแล้ว และเหลือบางส่วนไว้ต่อยอดหลังเทศกาลกับคนที่ยังไม่ซื้อ สัดส่วนที่ชัดช่วยให้ไม่ทุ่มหมดในวันเดียว</p>
ธุรกิจบริการที่ไม่ได้ขายของหน้าร้อนควรทำแคมเปญสงกรานต์ไหม
<p>ขึ้นอยู่กับว่ากลุ่มลูกค้าตอบสนองกับบรรยากาศเทศกาลแค่ไหน บางธุรกิจบริการใช้ช่วงสงกรานต์สื่อสารเชิงแบรนด์หรือขอบคุณลูกค้าได้ผลดีกว่าการเน้นขายตรง จึงควรเลือกวัตถุประสงค์ให้เหมาะกับลักษณะธุรกิจ</p>