TikTok Shop Ads ค่าใช้จ่ายและค่าคอมมิชชั่นเป็นยังไง คุ้มกับร้านเล็กไหม
TikTok Shop Ads มีค่าใช้จ่ายสองส่วนแยกกันคือค่าโฆษณาที่จ่ายตามงบที่ตั้งไว้ และค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์มที่หักจากยอดขายทุกออร์เดอร์ไม่ว่าจะมาจากโฆษณาหรือไม่ก็ตาม ร้านขนาดเล็กจะคุ้มทุนได้เมื่อกำไรต่อชิ้นหลังหักทั้งสองส่วนนี้ยังเหลือพอสำหรับต้นทุนอื่น
ค่าโฆษณากับค่าคอมมิชชั่นต่างกันตรงไหน
| รายการ | คิดยังไง | เกิดขึ้นตอนไหน |
|---|---|---|
| ค่าโฆษณา TikTok Shop Ads | ตั้งงบเองรายวันหรือรายแคมเปญ จ่ายตามคลิกหรือการมองเห็น | เกิดขึ้นตอนเปิดแคมเปญไม่ว่าจะขายได้หรือไม่ |
| ค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์ม | หักเป็นเปอร์เซ็นต์จากยอดขายที่ปิดสำเร็จ | เกิดขึ้นเฉพาะตอนมีออร์เดอร์จริงเท่านั้น |
อัตราค่าคอมมิชชั่นแตกต่างกันตามหมวดหมู่สินค้าและช่วงโปรโมชั่นของแพลตฟอร์ม ร้านค้าควรตรวจสอบอัตราล่าสุดในหน้า Seller Center ของตัวเองก่อนคำนวณต้นทุนทุกครั้ง
คำนวณจุดคุ้มทุนของร้านเล็กยังไง
สูตรพื้นฐานคือนำราคาขายต่อชิ้น ลบต้นทุนสินค้า ลบค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์ม แล้วดูว่าส่วนที่เหลือยังพอครอบคลุมค่าโฆษณาต่อออร์เดอร์หรือไม่
- ถ้ากำไรที่เหลือมากกว่าค่าโฆษณาต่อออร์เดอร์ แปลว่าร้านเริ่มคุ้มทุน
- ถ้าเท่ากันพอดี แปลว่ายังอยู่จุดคุ้มทุนที่ยังไม่มีกำไรสุทธิ
- ถ้าน้อยกว่า ต้องกลับไปทบทวนราคาขาย ต้นทุนสินค้า หรือประสิทธิภาพโฆษณา
สินค้าราคาต่ำที่กำไรต่อชิ้นบางอยู่แล้วมักคุ้มทุนยากกว่า เพราะพื้นที่เหลือหลังหักค่าคอมมิชชั่นแทบไม่พอจ่ายค่าโฆษณา จึงเหมาะกับกลยุทธ์ขายพ่วงหรือเพิ่มมูลค่าต่อออร์เดอร์มากกว่าพึ่งโฆษณาอย่างเดียว
ร้านเล็กควรเริ่มงบโฆษณาเท่าไหร่
ควรเริ่มจากงบเล็กเพื่อทดสอบว่าสินค้าตัวไหนขายได้จริงบนแพลตฟอร์มก่อน แล้วค่อยเพิ่มงบเฉพาะสินค้าที่มีอัตราการปิดออร์เดอร์ดีอยู่แล้ว การกระจายงบไปหลายสินค้าพร้อมกันตั้งแต่ต้นมักทำให้แต่ละตัวได้ข้อมูลไม่พอสำหรับประเมินผล
สิ่งที่ควรทำคู่กันคือติดตามรายงานรายสัปดาห์ ดูว่าสินค้าไหนต้นทุนโฆษณาต่อออร์เดอร์เริ่มสูงขึ้นผิดปกติ เพราะบางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่งบแต่อยู่ที่คู่แข่งในหมวดหมู่เดียวกันเพิ่มขึ้น
มีวิธีลดต้นทุนรวมโดยไม่ลดคุณภาพสินค้าไหม
วิธีที่ทำได้จริงคือปรับให้มูลค่าเฉลี่ยต่อออร์เดอร์สูงขึ้น เช่น จัดชุดสินค้าหรือแนะนำสินค้าเสริมตอนเช็คเอาต์ เพราะค่าคอมมิชชั่นคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ ยิ่งออร์เดอร์มีมูลค่าสูงขึ้น สัดส่วนต้นทุนคงที่อย่างค่าโฆษณาต่อออร์เดอร์ก็เบาลงตามไปด้วย
อีกวิธีคือใช้คอนเทนต์วิดีโอสั้นที่ไม่ใช่โฆษณาเสียเงินควบคู่ไปด้วย เพราะยอดขายจาก Organic Content ก็ยังต้องเสียค่าคอมมิชชั่นเหมือนกัน แต่ไม่มีค่าโฆษณามาซ้อนทับ ช่วยพยุงกำไรรวมของร้านได้
ก่อนเริ่มขายจริง ควรวางแผนตรงไหนก่อน
การคำนวณจุดคุ้มทุนล่วงหน้าช่วยให้ร้านไม่ตั้งงบเกินตัวตั้งแต่เดือนแรก และรู้ล่วงหน้าว่าสินค้าตัวไหนควรดันด้วยโฆษณา ตัวไหนควรปล่อยให้ขายตาม Organic ไปก่อน
ทีม ปรึกษาทีม Next Rocket ช่วยวางแผนงบและคำนวณจุดคุ้มทุนให้ร้านก่อนเริ่มขายจริงบน TikTok Shop โดยดูจากต้นทุนสินค้า อัตราคอมมิชชั่น และพฤติกรรมลูกค้าในหมวดหมู่นั้นๆ ประกอบกัน
คำถามที่พบบ่อย
ค่าคอมมิชชั่น TikTok Shop คิดเหมือนกันทุกหมวดหมู่สินค้าไหม
ไม่เหมือนกัน แต่ละหมวดหมู่มีอัตราต่างกันและอาจเปลี่ยนตามช่วงแคมเปญของแพลตฟอร์ม ร้านค้าควรตรวจอัตราล่าสุดในบัญชี Seller Center ของตัวเองก่อนคำนวณทุกครั้ง
ไม่เปิดโฆษณาเลย ยังต้องเสียค่าคอมมิชชั่นไหม
ยังต้องเสีย เพราะค่าคอมมิชชั่นหักจากยอดขายทุกออร์เดอร์ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะมาจากโฆษณาที่เสียเงินหรือมาจาก Organic Content ก็ตาม
ร้านที่กำไรต่อชิ้นบางมากควรเปิดโฆษณาไหม
ควรพิจารณาให้รอบคอบ เพราะพื้นที่กำไรที่เหลือหลังหักค่าคอมมิชชั่นอาจไม่พอครอบคลุมค่าโฆษณาต่อออร์เดอร์ วิธีที่ปลอดภัยกว่าคือเพิ่มมูลค่าเฉลี่ยต่อออร์เดอร์ก่อนเริ่มทุ่มงบโฆษณา