Lazada Sponsored Discovery กับ Sponsored Search ต่างกันยังไง เลือกใช้ตอนไหน
Sponsored Search เหมาะกับการดักคนที่กำลังพิมพ์คำค้นหาสินค้าอยู่แล้วบน Lazada ส่วน Sponsored Discovery เหมาะกับการโชว์สินค้าให้คนที่ยังไม่ได้ตั้งใจค้นหาแต่มีแนวโน้มสนใจได้เห็นระหว่างเลื่อนดูหน้าฟีดหรือหน้าสินค้าอื่น ทั้งสองแบบทำงานคนละจังหวะของเส้นทางการตัดสินใจซื้อ
Sponsored Search ทำงานยังไง
โฆษณารูปแบบนี้แสดงผลตรงในหน้าผลการค้นหาเมื่อผู้ใช้พิมพ์คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง เหมาะกับสินค้าที่ผู้ซื้อมักรู้ชื่อหรือรู้ประเภทสินค้าอยู่แล้วก่อนเข้ามาค้นหา เช่น สินค้าที่มีชื่อรุ่นเฉพาะหรือสินค้าจำเป็นที่คนซื้อซ้ำ
จุดแข็งของ Sponsored Search คือคนที่เห็นโฆษณาอยู่ในช่วงที่มีความตั้งใจซื้อสูงอยู่แล้ว จึงมักมีอัตราการปิดการขายที่ดีกว่ารูปแบบอื่นในสินค้าประเภทที่คนค้นหาชัดเจน
Sponsored Discovery ทำงานยังไง
โฆษณารูปแบบนี้แทรกอยู่ในหน้าฟีดแนะนำสินค้า หน้าแรก หรือหน้ารายละเอียดสินค้าอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ต้องรอให้ผู้ใช้พิมพ์ค้นหาก่อน เหมาะกับการสร้างการรับรู้และดึงคนที่ยังไม่รู้จักแบรนด์ให้เห็นสินค้า
จุดแข็งของ Sponsored Discovery คือเข้าถึงคนได้กว้างกว่า เหมาะกับสินค้าที่คนยังไม่รู้ว่าต้องการจนกว่าจะได้เห็น หรือสินค้าใหม่ที่ยังไม่มีคนค้นหาชื่อโดยตรง
เปรียบเทียบสองรูปแบบด้านการใช้งาน
| ประเด็น | Sponsored Search | Sponsored Discovery |
|---|---|---|
| ตำแหน่งแสดงผล | หน้าผลการค้นหา | หน้าฟีด หน้าแรก หน้าสินค้าที่เกี่ยวข้อง |
| เหมาะกับ | คนที่มีความตั้งใจซื้อสูงอยู่แล้ว | คนที่ยังไม่ได้ตั้งใจค้นหาแต่มีแนวโน้มสนใจ |
| เป้าหมายหลัก | ปิดการขายจากคนที่พร้อมซื้อ | สร้างการรับรู้และขยายฐานลูกค้าใหม่ |
ควรเลือกใช้แบบไหนก่อน
ร้านที่เพิ่งเริ่มขายและยังไม่มีคนรู้จักสินค้ามากพอ มักได้ประโยชน์จาก Sponsored Discovery ก่อนเพื่อสร้างการมองเห็น ส่วนร้านที่สินค้าเริ่มมีคนค้นหาชื่อหรือหมวดหมู่อยู่แล้ว การเพิ่ม Sponsored Search จะช่วยดักปิดการขายจากคนที่พร้อมซื้ออยู่แล้วได้ดีขึ้น
หลายร้านที่มีงบเพียงพอมักใช้สองรูปแบบควบคู่กัน โดยให้ Sponsored Discovery ทำหน้าที่ดึงคนใหม่เข้ามารู้จัก แล้ว Sponsored Search คอยดักคนที่กลับมาค้นหาชื่อสินค้าซ้ำในภายหลัง
วางกลยุทธ์โฆษณาบน Lazada ให้ครบวงจรต้องดูอะไรบ้าง
การเลือกใช้โฆษณาแบบใดแบบหนึ่งเพียงอย่างเดียวมักไม่ครอบคลุมทุกจังหวะของลูกค้า จึงต้องพิจารณาทั้งช่วงชีวิตสินค้า งบที่มี และพฤติกรรมลูกค้าในหมวดหมู่นั้นประกอบกัน
ทีม บริการของ Next Rocket ช่วยวางกลยุทธ์โฆษณาบน Marketplace ให้ครบวงจร ตั้งแต่เลือกสัดส่วนงบระหว่าง Sponsored Search กับ Sponsored Discovery ไปจนถึงติดตามผลลัพธ์เพื่อปรับสัดส่วนให้เหมาะกับช่วงเวลาของธุรกิจ
คำถามที่พบบ่อย
สินค้าใหม่ที่ยังไม่มีคนรู้จักควรเริ่มจากแบบไหน
ควรเริ่มจาก Sponsored Discovery ก่อน เพราะช่วยให้คนที่ยังไม่รู้จักสินค้าได้เห็นระหว่างเลื่อนดูหน้าฟีดหรือหน้าสินค้าอื่น เมื่อเริ่มมีคนค้นหาชื่อสินค้าแล้วค่อยเพิ่ม Sponsored Search
ใช้สองรูปแบบพร้อมกันได้ไหม
ใช้ได้และหลายร้านที่มีงบเพียงพอนิยมใช้คู่กัน เพราะแต่ละแบบทำหน้าที่คนละจังหวะของเส้นทางลูกค้า ตั้งแต่สร้างการรับรู้ไปจนถึงปิดการขาย
งบสำหรับสองรูปแบบควรแบ่งสัดส่วนยังไง
ไม่มีสัดส่วนตายตัว ขึ้นอยู่กับว่าสินค้าอยู่ช่วงไหน สินค้าใหม่ที่ยังไม่มีคนค้นหาควรเทงบไปทาง Discovery มากกว่า ส่วนสินค้าที่เริ่มมีคนค้นหาชื่ออยู่แล้วค่อยเพิ่มสัดส่วน Search ขึ้น