ค่าจ้าง Media Buying agency ราคาเท่าไหร่ คุ้มกับธุรกิจขนาดไหน
ค่าจ้าง Media Buying agency ส่วนใหญ่คิดสองแบบหลัก คือคิดเป็นเปอร์เซ็นต์จากงบโฆษณาที่ยิงไป หรือคิดเป็นค่าบริการรายเดือนแบบคงที่ ส่วนคำถามว่าคุ้มกับธุรกิจขนาดไหน คำตอบสั้นๆ คือคุ้มเมื่องบโฆษณาต่อเดือนสูงพอจนดูแลเองไม่ทัน และเมื่อเวลาที่เสียไปจัดการโฆษณาเองมีต้นทุนแฝงสูงกว่าค่าจ้าง บทความนี้อธิบายโครงสร้างค่าบริการและเกณฑ์คร่าวๆ ให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
Media Buying agency คิดค่าบริการแบบไหนบ้าง
โครงสร้างค่าบริการที่พบในตลาดมีไม่กี่แบบ แต่ละแบบมีข้อดีและจุดที่ต้องระวังต่างกัน
| รูปแบบ | คิดเงินยังไง | จุดที่ต้องดู |
|---|---|---|
| เปอร์เซ็นต์จากงบโฆษณา | คิดตามสัดส่วนของงบที่ยิงในแต่ละเดือน | ยิ่งงบมาก ค่าบริการยิ่งสูงตาม |
| ค่าบริการรายเดือนคงที่ | จ่ายเท่ากันทุกเดือนไม่ว่างบจะเท่าไหร่ | คุมค่าใช้จ่ายได้ง่ายกว่า |
| คิดตามผลงาน | ผูกค่าบริการกับตัวชี้วัด เช่นจำนวนลีดหรือยอดขาย | ต้องตกลงวิธีวัดให้ชัด |
| แบบผสม | ค่าฐานคงที่บวกส่วนแบ่งตามผลงาน | สมดุลระหว่างความเสี่ยงสองฝั่ง |
สิ่งที่ควรถามให้ชัดคือค่าบริการนั้นรวมงานอะไร เช่นทำครีเอทีฟให้ด้วยไหม หรือคิดแยก และรวมค่าเครื่องมือหรือค่ารายงานหรือเปล่า
งบโฆษณาระดับไหนถึงเริ่มคุ้มกับการจ้าง
ไม่มีตัวเลขตายตัวที่ใช้ได้กับทุกธุรกิจ แต่มีหลักคิดที่ช่วยประเมินได้ ให้ลองมองสามอย่างพร้อมกัน
- ค่าบริการเป็นสัดส่วนเท่าไหร่ของงบโฆษณา ถ้างบยังน้อยมาก ค่าบริการอาจกินสัดส่วนสูงจนไม่คุ้ม
- เวลาที่คุณหรือทีมต้องเสียไปดูแลโฆษณาเอง มีมูลค่าเท่าไหร่ถ้าเอาเวลานั้นไปทำงานหลัก
- โอกาสที่หายไปจากการยิงโฆษณาผิดพลาด เพราะขาดคนที่อ่านข้อมูลเป็น
เมื่องบโฆษณาโตถึงจุดที่การจัดการเริ่มซับซ้อนเกินกว่าจะดูเองไหว และความผิดพลาดแต่ละครั้งกินเงินก้อนใหญ่ นั่นคือสัญญาณว่าถึงเวลาที่มืออาชีพจะช่วยให้เงินทำงานคุ้มขึ้น
จ้าง agency กับยิงโฆษณาเอง ต่างกันตรงไหน
ความต่างไม่ได้อยู่แค่ค่าใช้จ่าย แต่อยู่ที่ผลลัพธ์ต่อเงินหนึ่งบาทที่จ่ายไป
| หัวข้อ | ยิงเอง | จ้าง agency |
|---|---|---|
| ค่าใช้จ่ายเริ่มต้น | ต่ำกว่า ไม่มีค่าบริการ | มีค่าบริการเพิ่ม |
| เวลาที่ต้องลงแรง | สูง ต้องดูเอง | ทีมดูแลให้ |
| ประสบการณ์อ่านข้อมูล | ขึ้นกับคนในทีม | มีคนทำมาต่อเนื่อง |
| ความเสี่ยงยิงงบเสียเปล่า | สูงถ้ายังไม่ชำนาญ | ลดลงเมื่อมีคนคุม |
ธุรกิจที่งบยังน้อยและอยากเรียนรู้ อาจเริ่มยิงเองก่อนได้ แต่พองบโตและทุกบาทเริ่มสำคัญ การมีทีมช่วยคุมมักทำให้ผลตอบแทนต่องบดีขึ้น
ค่าบริการแบบคิดเปอร์เซ็นต์มีข้อควรระวังอะไร
การคิดค่าบริการเป็นเปอร์เซ็นต์จากงบมีข้อดีคือจ่ายตามสเกลจริง แต่ก็มีจุดที่ควรระวัง เพราะยิ่งคุณยิงงบมาก agency ก็ได้ค่าบริการมากตาม จึงอาจมีแรงจูงใจให้เชียร์เพิ่มงบมากกว่าที่จำเป็น
วิธีป้องกันคือตกลงตั้งแต่ต้นว่าจะวัดความสำเร็จที่ผลลัพธ์ปลายทาง เช่นต้นทุนต่อการซื้อหรือ ROAS ไม่ใช่แค่ยอดใช้จ่าย และขอให้รายงานแยกชัดว่าเงินไปที่ค่าโฆษณาเท่าไหร่ ค่าบริการเท่าไหร่ ความโปร่งใสตรงนี้ช่วยให้ทั้งสองฝั่งโฟกัสที่ผลจริงมากกว่าตัวเลขงบ
จะรู้ได้ยังไงว่าคุ้มกับธุรกิจของเรา
ทางที่ตรงไปตรงมาคือลองคำนวณสองด้านเทียบกัน ด้านหนึ่งคือค่าบริการที่ต้องจ่าย อีกด้านคือมูลค่าของเวลาที่ประหยัดได้บวกกับผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้นจากการยิงโฆษณาที่แม่นกว่าเดิม ถ้าด้านหลังมากกว่าชัดเจน การจ้างก็คุ้ม
ถ้าอยากได้คนช่วยประเมินก่อนตัดสินใจ ทีม ปรึกษาทีม Next Rocket ทำงานกับแบรนด์มากกว่า 50 แบรนด์ตั้งแต่ปี 2018 และช่วยธุรกิจสร้างมูลค่า Conversion รวมกว่า 150 ล้านบาท เราช่วยดูงบและเป้าหมายของคุณ แล้วประเมินตรงๆ ว่าการจ้างจะคุ้มกับสเกลธุรกิจของคุณหรือยัง
คำถามที่พบบ่อย
ค่าบริการ agency รวมค่าโฆษณาที่ต้องจ่ายให้แพลตฟอร์มหรือเปล่า
ส่วนใหญ่แยกกัน ค่าบริการคือค่าจ้างทีมดูแล ส่วนค่าโฆษณาคือเงินที่จ่ายให้แพลตฟอร์มโดยตรง ก่อนเซ็นควรถามให้ชัดว่าใบเสนอราคารวมหรือแยกสองก้อนนี้ เพื่อไม่ให้งบจริงบานปลายกว่าที่คิด
ธุรกิจเล็กที่เพิ่งเริ่ม ควรจ้างเลยหรือยิงเองก่อน
ถ้างบยังน้อยและอยากเข้าใจพื้นฐาน การยิงเองช่วงแรกช่วยให้เห็นภาพว่าโฆษณาทำงานยังไง แต่ถ้าไม่มีเวลาดูและกลัวยิงงบเสียเปล่า การให้ทีมช่วยตั้งแต่ต้นก็ช่วยลดความผิดพลาดได้ ขึ้นกับว่าเวลาหรือเงินคือข้อจำกัดหลักของคุณ
จ้างแล้วยังต้องเข้าไปดูโฆษณาเองไหม
ไม่ต้องลงมือทำเอง แต่ควรเข้าใจภาพรวมและอ่านรายงานได้ agency ที่ทำงานโปร่งใสจะสรุปให้เห็นว่าเงินไปทางไหนและได้ผลอะไรกลับมา คุณจึงยังควบคุมทิศทางธุรกิจได้โดยไม่ต้องจมกับรายละเอียดทุกวัน